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Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, informamos a los miembros de EQUILÍBRATE cómo se recolectan, usan y protegen sus datos personales.

Responsable del tratamiento
Germán Moreno · EQUILÍBRATE (Equilíbrate · El Barista del Ser · Mi Tribu)
Sitio: yosoygermanmoreno.com
Correo de contacto: admin@yosoygermanmoreno.com

1. Datos que recolectamos

Nombre y apellido, celular, ciudad, correo electrónico, fecha de nacimiento, empresa y cargo (opcional), NIT cuando la cuenta es de empresa, y el registro de tu actividad dentro de la app (puntos, compras, cursos, canjes y agendamientos).

2. Para qué los usamos

3. Tus derechos

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tu información; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

4. Cómo ejercerlos

Escríbenos a admin@yosoygermanmoreno.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los detalles de tu solicitud. Responderemos dentro de los términos que establece la ley (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).

5. Seguridad y conservación

Tus datos se almacenan en servidores con acceso restringido y conexiones cifradas (HTTPS). Se conservan mientras tu membresía esté activa o mientras exista una obligación legal de conservarlos. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación del club.

6. Notificaciones y comunicaciones

Las notificaciones de la app solo se activan si tú lo autorizas en tu dispositivo, y puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración del navegador o del teléfono.

Última actualización: agosto de 2026. Esta política puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.

7. Condiciones solidarias de la tienda y los donativos

EQUILÍBRATE integra un componente solidario con la fundación aliada. Al usar la tienda o el módulo de donativos aceptas estas condiciones, que pueden estar activas o no según la configuración vigente de la plataforma:

a. Café solidario automático. Cuando esta condición está activa, por la compra de cualquier producto de la tienda se dona automáticamente un café de Equilíbrate por el valor publicado (valor de referencia: $9.000 COP). El valor de la donación está incluido en la dinámica solidaria de la tienda y no representa un cobro adicional al precio publicado del producto.

b. Compra uno y dona uno. Algunos productos participan en la modalidad «compra uno y dona uno completamente gratis» (se entrega una unidad o acceso 100% en línea a una persona beneficiaria) o en la modalidad 50/50 (el 50% del valor pagado se convierte en donación). Los productos participantes se identifican en la tienda antes de pagar.

c. Donativos a causas benéficas. Los donativos se realizan a través de los medios de pago de la fundación (pasarela Bold). El donativo es, a la vez, un producto de capacitación en línea: al confirmarse el pago se habilita el curso asociado a la causa, cuando la causa lo tiene configurado. Los montos publicados (por ejemplo $9.000, $18.000 y $27.000 COP) son niveles de referencia configurables.

d. Beneficio por donar. Quienes donen dentro del periodo publicado en la app reciben el beneficio anunciado (por ejemplo: distintivo de DONADOR, acceso premium y un puesto en la conferencia virtual para el Ser). El beneficio se activa automáticamente al confirmarse el pago del donativo dentro del periodo.

e. Naturaleza de las donaciones. Las donaciones no son reembolsables y se destinan a las causas publicadas por la fundación. La plataforma registra cada donación y su estado (por confirmar / confirmada) para efectos de transparencia.